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Modules commercial, management & environnement
701C
La communication efficace
Caractéristiques
OBJECTIFS
Appréhender les règles de la communication et de la relation à autrui
PUBLIC
Toute personne en relation fonctionnelle avec différents services ayant à transmettre à autrui des informations, des arguments, des solutions.
PRE-REQUIS
Connaissances de base et qualités relationnelles.
METHODES PEDAGOGIQUES
L'utilisation d'outils pédagogiques tels que vidéoprojecteur et documents imprimés permettra de faciliter compréhension et mémorisation. Cette formation alterne de courtes phases théoriques et de nombreuses applications pratiques. Adaptation du programme et élargissement en fonction des attentes spécifiques des participants. A la fin de la formation, les stagiaires disposeront d'un dossier regroupant les différents points abordés pendant le stage ainsi que les exercices réalisés.
DUREE
2J / 14H
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