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Modules commercial, management & environnement
903C

La communication d’accompagnement du changement

Caractéristiques

OBJECTIFS
Gérer la communication de l'entreprise dans une période de changement
PUBLIC
Direction, Gérant , Ressources Humaines, Juridique.
METHODES PEDAGOGIQUES
Un module d'intervention hyper méthodologique composé de bases théoriques et d'études de cas concrets vécus en agence construit autour d'un projet d'évaluation. L'utilisation d'outils pédagogiques tels que vidéo projecteur, documents imprimés et groupe d'échange Facebook permettra de faciliter compréhension et mémorisation.
DUREE
1J / 7H

Programme

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Programme :

  • Qu’est ce que le changement dans une entreprise

    Définition de ce qu’il implique; est-il innatendu? Prévisible? Comment le décrypter? Le traduire? Quelle est la meilleure démarche pour le rendre le plus positif ou le moins anxiogène possible selon les situations.

    Communiquer le changement

    Quel type de communication (directionnelle? transversale?) pour quels résultats possibles? Comment préparer sa communication en anticipant les difficultés éventuelles et comment construire son calendrier sur la durée d’accompagnement fixée?

    Les composantes pour conditionner le succès de sa communication

    Comment mettre à profit une communication interne efficace pour en faire une clé de réussite du changemen? Quelles son les méthodes pour vaincre les résistances et impliquer en tant « qu’acteur du changement » ?

    Transposer le changement sur des supports de communication appropriés

    Relayer le bon message sur le bon support : l’importance d’un rédactionnel adapté, du support utilisé selon la situation, de la diffusion des informations transmises et de la validation de la compréhension.

    Accompagner le changement

    Comment s’assurer de la bonne compréhension du changement, de ses enjeux et de son acceptation? Comment maintenait un échange efficace?

    Simulations à complexités variables

    Avec des mises en situation de changements à travailler en intégrant chaque étape clé. Correction/auto-correction à leurs issues.

    Conclusion

    Et rappel des points essentiels.

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