La société de demain, comment la génération Z l’imagine?
La génération des “zappeurs” comme l’indique le z dans son étymologie, arrive progressivement sur le marché du travail. Née après 1996, elle représente une audience marketing importante puisqu’elle est souvent décrite comme la première véritable “génération digitale”. Adepte des smartphones et des réseaux sociaux, ils sont nés dans un monde où il y a toujours eu internet. Si l’utilisation de certains réseaux sociaux est utilisée pour suivre les tendances, ils sont également privilégiés pour garder le contact avec la famille et les amis, car c’est avant tout un public des plus engagés. Ils ne considèrent pas le digital comme un outil externe, mais comme une composante essentielle de leur vie quotidienne. Ils ont moins de difficultés à distinguer le monde physique du monde digital.
L’importance de l’interactivité et de l’immersion
Les formats numériques interactifs et immersifs, comme les réseaux sociaux, la réalité virtuelle, les jeux vidéo, attirent la génération Z. Elle met l’accent sur les expériences numériques où elle a la possibilité de participer activement, que ce soit en jouant, en créant du contenu ou en interagissant directement avec les marques. Cela explique pourquoi certains réseaux sociaux rencontrent un succès particulier.
Les applications de réseaux sociaux
Parmi les applications de réseaux sociaux fréquemment utilisées, on peut retrouver par popularité et utilisation :
TikTok, Instagram, Youtube et Snapchat sont les réseaux sociaux préférés de la génération Z.
Les principaux chiffres de TikTok et Instagram en 2024
Chez TikTok
- 1,562 milliard d’utilisateurs actifs sur l’application en janvier 2024
- 36,7 % de son audience est âgée de 18 à 24 ans
- 49,2% des utilisateurs TikTok sont des femmes et 50,8% sont des hommes
Chez Instagram
- 2 milliards d’utilisateurs mensuels
- Instagram est la 2ème application la plus téléchargée au monde, derrière TikTok.
- 26,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels, ce qui représente 39 % des internautes français.
- Les utilisateurs d’Instagram sont majoritairement des femmes, avec un ratio de 54 % contre 46 % pour les hommes.
Quel marketing faut-il adapter?
Les techniques de marketing traditionnel n’auront que peu d’effet sur cette génération. Ils consomment des messages rapides, allant à l’essentiel. Étant ultra connectés, ils sont attirés vers le contenu authentique plutôt que les marques impersonnelles. Comme par exemple la plateforme Amazon, selon une étude de ©Vogz, la Gen Z serait plus enclin à faire confiance à un avis d’achat qu’à partir de plus de 3 avis fiables. Quand à leur moyen de s’informer :
- 1 membre sur 10 de la génération Z serait plus enclin à se fier à TikTok comme moteur de recherche qu’à Google.
Pour toucher efficacement la Gen Z, une stratégie multicanale s’avère indispensable. L’utilisation simultanée de plusieurs plateformes permet d’atteindre ces jeunes adultes sur leurs canaux de prédilection, en optimisant le type de contenu publié.
Pour cela, il existe quelques outils recommandés :
Iconosquare : Outil de gestion des réseaux sociaux
Brandwatch : Plateforme avancée de social listening.
Visibrain : Plateforme de veille du web et des réseaux sociaux en temps réel
ValueYournetwork : Recherche de micro influenceurs les plus pertinents dans un secteur.
Conclusion
En tant que réseaux sociaux préférés de la génération Z, Instagram, YouTube et Snapchat restent dans la course, mais TikTok a rapidement gagné du terrain. Les 18-24 ans montrent cependant un désintérêt progressif pour des plateformes traditionnelles comme Facebook, bien que toujours populaires parmi les générations précédentes, elle est en déclin. Pour les professionnels du marketing et de la communication, travailler avec des influenceurs pertinents sur les plateformes préférées de la génération Z, comme Instagram et TikTok, s’avère être aussi une stratégie gagnante. Les influenceurs possèdent un pouvoir de persuasion crucial dans les décisions d’achat et la notoriété de la marque.
Article écrit par Manon Baivier
