Le technico-commercial doit connaître et appliquer les fondamentaux du e-marketing, élaborer une stratégie commerciale pour un secteur géographique défini et maîtriser la prospection et la négociation d’une proposition commerciale.
Technico-commercial
- Formation : 1 an en contrat de professionnalisation
- Entreprise : 1 jour au centre et 4 jours en entreprise
Diplôme
Certificat de qualification professionnelle inscrit au RNCP 17314
«CQP technico-commercial» Reconnu nationalement par la branche.
Modalités d'admission
Dépôt du dossier de candidature, test écrit et entretien individuel
Organisation
- Durée : 1 an en contrat de professionnalisation
- Lieu de formation : Amigraf Lille
- Rythme d’alternance : 1 jour au centre et 4 jours en entreprise
- Tarif : formation prise en charge à 100%
- Composition : entre 7 personnes minimum et 20 personnes maximum par groupe
Public / Pré-requis
- Public : Tout public
- Prérequis : Savoirs de bases, avoir un intérêt et une motivation pour les métiers des industries graphiques
Modalités d'évaluation
Validation des 5 blocs de compétences
«Certificats de compétences professionnels» (CCP) du programme :
- CCP1 Organiser des actions commerciales
- CCP2 Elaborer et présenter une offre adaptée aux besoins du client
- CCP3 Assurer le suivi de ses activtés
- CCP4 Intégrer les contraintes de production et communiquer et rendre compte
- CCP 5 Mettre en oeuvre les procédures qualité, sécurité et environnement
Examen final :
- Épreuve pratique (oral et mise en situation)
- Réalisation d’un mémoire
- Épreuve écrite type QCM
Validation partielle possible des blocs de compétences, 5 ans pour valider les blocs restants.
Objectifs
- Effectuer une veille commerciale.
- Utiliser les techniques et outils de prospection.
- Organiser son travail.
- Préparer des actions commerciales.
- Gérer un fichier clients-prospects.
- Comprendre les besoins et les attentes des clients.
- Evaluer la faisabilité technique d’un produit.
- Rédiger une offre commerciale.
- Conduire un entretien, une négociation commerciale.
- Conseiller le client.
- Fidéliser le client.
- Analyser ses performances commerciales.
- Analyser une action commerciale à postériori.
- Assurer l’interface entre le client et les services internes.
- Transmettre à la direction les informations commerciales relatives aux clients.
- Communiquer et rendre compte
- Intégrer l’environnement informatique dans son
- travail.
- Intégrer les possibilités et les contraintes des entreprises des industries de l’impression et de la communication.
Débouchés
- Technico commercial des industries graphiques
Passerelle possible vers d’autres CQP (Offset, Massicotier)
- Mis à jour le 4 janvier 2023
