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Technico-commercial

Le technico-commercial doit connaître et appliquer les fondamentaux du e-marketing, élaborer une stratégie commerciale pour un secteur géographique défini et maîtriser la prospection et la négociation d’une proposition commerciale.

Diplôme

Certificat de qualification professionnelle inscrit au RNCP 17314
«CQP technico-commercial» Reconnu nationalement par la branche.

Modalités d'admission

Dépôt du dossier de candidature, test écrit et entretien individuel

Organisation

  • Durée : 1 an en contrat de professionnalisation
  • Lieu de formation : Amigraf Lille
  • Rythme d’alternance : 1 jour au centre et 4 jours en entreprise
  • Tarif : formation prise en charge à 100%

Public / Pré-requis

  • Public : Tout public
  • Prérequis : Savoirs de bases, avoir un intérêt et une motivation pour les métiers des industries graphiques

Modalités d'évaluation

Validation des 5 blocs de compétences

«Certificats de compétences professionnels» (CCP) du programme :

  • CCP1 Organiser des actions commerciales
  • CCP2 Elaborer et présenter une offre adaptée aux besoins du client
  • CCP3 Assurer le suivi de ses activtés
  • CCP4 Intégrer les contraintes de production et communiquer et rendre compte
  • CCP 5 Mettre en oeuvre les procédures qualité, sécurité et environnement

Examen final :

  • Épreuve pratique (oral et mise en situation)
  • Réalisation d’un mémoire
  • Épreuve écrite type QCM

Validation partielle possible des blocs de compétences, 5 ans pour valider les blocs restants.

Brainstorming over paper

Objectifs

  • Effectuer une veille commerciale.
  • Utiliser les techniques et outils de prospection.
  • Organiser son travail.
  • Préparer des actions commerciales.
  • Gérer un fichier clients-prospects.
  • Comprendre les besoins et les attentes des clients.
  • Evaluer la faisabilité technique d’un produit.
  • Rédiger une offre commerciale.
  • Conduire un entretien, une négociation commerciale.
  • Conseiller le client.
  • Fidéliser le client.
  • Analyser ses performances commerciales.
  • Analyser une action commerciale à postériori.
  • Assurer l’interface entre le client et les services internes.
  • Transmettre à la direction les informations commerciales relatives aux clients.
  • Communiquer et rendre compte
  • Intégrer l’environnement informatique dans son
  • travail.
  • Intégrer les possibilités et les contraintes des entreprises des industries de l’impression et de la communication.

Débouchés

  • Technico commercial des industries graphiques

Passerelle possible vers d’autres CQP (Offset, Massicotier)